Jaké jsou druhy účtů pro monitorování elektráren Growatt?
-
OSS účet
-
- umožňuje monitoring všech instalací, které firma provedla a zaregistrovala
- je nutný při řešení řešení reklamací a pro technickou podporu ze strany SOLSOL
- účet může založit SOLSOL technická podpora na základě požadavku od obchodního zástupce
-
-
End User
-
- umožňuje monitoring pouze přiřazených elektráren
- instalační firma může mít End User účtů více
- pozn.: pro elektrárny se zařízeními GroHome doporučujeme mít na účtu přiřazenou pouze jednu elektrárnu
-
-
Browse account
-
- slouží čistě pro monitoring elektrárny bez možnosti jejího nastavení
- tento účet je pro většinu koncových uživatelů bez zařízení Groboost / EV charger
-
Postup založení elektrárny
Založení OSS účtu
Tento účet může založit SOLSOL technická podpora na základě požadavku od obchodního zástupce.
Pro založení účtu Growatt kontaktujte obchodního zástupce a poskytněte následující údaje:
- Název firmy
- Kontaktní osoba
- Webové stránky firmy
- Sídlo firmy
Na základě schválené žádosti od obchodního zástupce vám bude založen tzv. Installer code, který vám bude zaslán e-mailem spolu s instrukcemi.
V případě odběru zboží od jiného autorizovaného sub-distributora zboží Growatt v ČR (např. Sonepar, Ptáček, DEK a další), kontaktujte tohoto sub-distributora pro další informace.
Založení End User
Účet End User lze založit v OSS, nebo v aplikaci Shinephone.
Založení účtu End User v OSS
- V OSS lze účet založit v sekci Monitoring & Management/End Users
- Vyplníte údaje o koncovém uživateli, kterými se přihlásíte na server.growatt.com, nebo do aplikace ShinePhone
Založení účtu End User v aplikaci ShinePhone
- Je třeba se přihlásit do aplikace Shinephone pomocí instalačního kódu, který požíváte pro webové rozhraní OSS. Pozn.: na screenshotu níže je příklad instalačního kódu "BFQAA001", váš kód je jiný.
- Po založení End User v aplikaci ShinePhone vás aplikace automaticky vyzve k založení elektrárny.
Založení Browse account
- Pro založení tohoto prohlížecího účtu je třeba se přihlásit na server.growatt.com jako End User a v sekci Setting zvolit Visitor account list a vyplnit údaje prohlížecího účtu.
Jak založit elektrárnu v monitoringu?
Elektrárnu lze založit následujícími způsoby:
- Pomocí aplikace ShinePhone
- Přes server.growatt.com / oss.growatt.com.
Založení elektrárny přes aplikaci ShinePhone
Založení elektrárny přes aplikaci je možné dvěma způsoby:
První způsob:
- Přihlaste se do aplikace Shinephone pomocí instalačního instalačního kódu, který požíváte pro webové rozhraní OSS. Pozn.: na screenshotu níže je příklad instalačního kódu "BFQAA001", váš kód je jiný.
- Nejprve Vás aplikace vyzve k založení End User účtu a poté budete přepnuti na založení elektrárny.
Druhý způsob:
- Přihlaste se do aplikace ShinePhone za pomocí účtu End User
- Pro přidání elektrárny klikněte na modrou ikonu „+“
- Po zvolení Add Plant se otevře okno, ve kterém je třeba precizně vyplnit všechny položky označené hvězdičkou.
-
- Důležité: časové pásmo zvolte GMT +02
-
- Pomocí Plant type změňte prostředí, ve kterém bude elektrárna zobrazována na serveru. Pozn.: toto lze měnit dodatečně.
Založení elektrárny přes portál OSS
- Po přihlášení do OSS zvolte Monitoring > Plant list > Add Plant.
Ilustrační zobrazení okna, kde vyplníte detaily elektrárny je níže.
Do kolonky Assigned user zadáváte účet End user.
Založení elektrárny přes portál server.growatt.com
- Po přihlášení s účtem End user zvolte Energy > Plant Management > Add plant a vyplňte detaily elektrárny
Jak se projevují výpadky monitoringu?
Nelze načíst data o výrobě systému přes App ShinePhone / server.growatt.com
- V případě přetížení monitorovacích serverů Growatt, může dojít ke zpomalení odezvy monitorovacích platforem, které v extrémních případech může zamezit zobrazení výrobních dat systému. Po obnovení dostupnosti serverů se data automaticky dohrají.
Mají výpadky monitoringu vliv na výrobu střídače?
- Na výrobu FVE systému výpadky nemají vliv, neboť střídač pracuje nezávisle na monitoringu.
Jaké jsou alternativy pro monitoring Growatt zařízení?
- V současné době je alternativa pro dálkový monitoring přes externí PLC s ModBus komunikací. Doporučujeme sledovat novou aplikaci SOLSOL Alfred.energy, která poskytuje detailnější možnosti monitoringu.
- Ostatní možnosti pro lokální monitoring jsou ShineTools nebo PLC s ModBus komunikací.
Data o vyčítané spotřebě
Proč je rozdíl v datech o spotřebě vyčítané přes aplikaci Growatt a dodané distribucí?
- Záleží, jestli je elektrárna již po PPP a má povolené přetoky či ne.
- V případě, kdy jsou na střídači povolené přetoky, tak se rozdíl mezi měřením na portálu Growatt a na portálu distribuce liší v rámci nižších jednotek procent. Tento rozdíl je v normě.
- Je-li rozdíl importované energie mezi portálem Growatt a portálem distribuce v rámci vyšších procent, je většinou problém v instalaci. Toto je nutné řešit na místě kontrolou zapojení.