Druhy účtů pro monitorování elektráren Growatt

Jaké jsou druhy účtů pro monitorování elektráren Growatt?

• OSS účet
  • • umožňuje monitoring všech instalací, které firma provedla a zaregistrovala
    • je nutný při řešení řešení reklamací a pro technickou podporu ze strany SOLSOL
    • účet může založit SOLSOL technická podpora na základě požadavku od obchodního zástupce
• End User
  • • umožňuje monitoring pouze přiřazených elektráren
    • instalační firma může mít End User účtů více
    • pozn.: pro elektrárny se zařízeními GroHome doporučujeme mít na účtu přiřazenou pouze jednu elektrárnu
• Browse account
  • • slouží čistě pro monitoring elektrárny bez možnosti jejího nastavení
    • tento účet je pro většinu koncových uživatelů bez zařízení Groboost / EV charger

Postup založení elektrárny

 

Založení OSS účtu

Tento účet může založit SOLSOL technická podpora na základě požadavku od obchodního zástupce.

Pro založení účtu Growatt kontaktujte obchodního zástupce a poskytněte následující údaje:

• Název firmy
• Kontaktní osoba
• Webové stránky firmy
• Sídlo firmy

Na základě schválené žádosti od obchodního zástupce vám bude založen tzv. Installer code, který vám bude zaslán e-mailem spolu s instrukcemi.

V případě odběru zboží od jiného autorizovaného sub-distributora zboží Growatt v ČR (např. Sonepar, Ptáček, DEK a další), kontaktujte tohoto sub-distributora pro další informace.

Založení End User

Účet End User lze založit v OSS, nebo v aplikaci Shinephone.

Založení účtu End User v OSS

• V OSS lze účet založit v sekci Monitoring & Management/End Users
• Vyplníte údaje o koncovém uživateli, kterými se přihlásíte na server.growatt.com, nebo do aplikace ShinePhone

Založení účtu End User v aplikaci ShinePhone

• Je třeba se přihlásit do aplikace Shinephone pomocí instalačního kódu, který požíváte pro webové rozhraní OSS. Pozn.: na screenshotu níže je příklad instalačního kódu "BFQAA001", váš kód je jiný.

 

• Po založení End User v aplikaci ShinePhone vás aplikace automaticky vyzve k založení elektrárny.

Založení Browse account

• Pro založení tohoto prohlížecího účtu je třeba se přihlásit na server.growatt.com jako End User a v sekci Setting zvolit Visitor account list a vyplnit údaje prohlížecího účtu.

Jak založit elektrárnu v monitoringu?

Elektrárnu lze založit následujícími způsoby:

• Pomocí aplikace ShinePhone
• Přes server.growatt.com / oss.growatt.com.

Založení elektrárny přes aplikaci ShinePhone

Založení elektrárny přes aplikaci je možné dvěma způsoby:

První způsob:

• Přihlaste se do aplikace Shinephone pomocí instalačního instalačního kódu, který požíváte pro webové rozhraní OSS. Pozn.: na screenshotu níže je příklad instalačního kódu "BFQAA001", váš kód je jiný.
• Nejprve Vás aplikace vyzve k založení End User účtu a poté budete přepnuti na založení elektrárny.

Druhý způsob:

• Přihlaste se do aplikace ShinePhone za pomocí účtu End User
• Pro přidání elektrárny klikněte na modrou ikonu „+“
• Po zvolení Add Plant se otevře okno, ve kterém je třeba precizně vyplnit všechny položky označené hvězdičkou.
  • • Důležité: časové pásmo zvolte GMT +02
• Pomocí Plant type změňte prostředí, ve kterém bude elektrárna zobrazována na serveru. Pozn.: toto lze měnit dodatečně.

Založení elektrárny přes portál OSS

• Po přihlášení do OSS zvolte Monitoring > Plant list > Add Plant.

Ilustrační zobrazení okna, kde vyplníte detaily elektrárny je níže.

Do kolonky Assigned user zadáváte účet End user.

Založení elektrárny přes portál server.growatt.com

• Po přihlášení s účtem End user zvolte Energy > Plant Management > Add plant a vyplňte detaily elektrárny

Jak se projevují výpadky monitoringu? 

Nelze načíst data o výrobě systému přes App ShinePhone / server.growatt.com 

•  V případě přetížení monitorovacích serverů Growatt, může dojít ke zpomalení odezvy monitorovacích platforem, které v extrémních případech může zamezit zobrazení výrobních dat systému. Po obnovení dostupnosti serverů se data automaticky dohrají. 

Mají výpadky monitoringu vliv na výrobu střídače? 

•  Na výrobu FVE systému výpadky nemají vliv, neboť střídač pracuje nezávisle na monitoringu. 

Jaké jsou alternativy pro monitoring Growatt zařízení?  

• V současné době je alternativa pro dálkový monitoring přes externí PLC s ModBus komunikací. Doporučujeme sledovat novou aplikaci SOLSOL Alfred.energy, která poskytuje detailnější možnosti monitoringu. 
• Ostatní možnosti pro lokální monitoring jsou ShineTools nebo PLC s ModBus komunikací. 

Data o vyčítané spotřebě 

Proč je rozdíl v datech o spotřebě vyčítané přes aplikaci Growatt a dodané distribucí? 

• Záleží, jestli je elektrárna již po PPP a má povolené přetoky či ne. 
• V případě, kdy jsou na střídači povolené přetoky, tak se rozdíl mezi měřením na portálu Growatt a na portálu distribuce liší v rámci nižších jednotek procent. Tento rozdíl je v normě. 
• Je-li rozdíl importované energie mezi portálem Growatt a portálem distribuce v rámci vyšších procent, je většinou problém v instalaci. Toto je nutné řešit na místě kontrolou zapojení.