Tyto informace jsou součástí instalačního školení a souvisejících materiálů
Jaké jsou druhy účtů pro monitorování elektráren Growatt?
-
OSS Growatt Installer account (Instalátorský účet)
- umožňuje monitoring, správu a nastaven všech instalací, které firma provedla a zaregistrovala
- je nutný při řešení reklamací a pro technickou podporu ze strany SOLSOL
- účet může založit SOLSOL technická podpora na základě požadavku od obchodního zástupce
-
lze použít na portále https://oss.growatt.com , https://server.growatt.com a v mobilní aplikaci Shinephone
-
Growatt End User (Plant manager) account (Účet správce elektrárny)
- umožňuje monitoring, správu a nastavení pouze přiřazených elektráren
- účty tohoto typu spravuje Instalátorský účet
- instalační firma může mít více End User účtů (Plant manager)
- jedna elektrárna může mít pouze jeden End User účet (Plant manager), tedy jednoho správce elektrárny.
- pozn.: pro elektrárny se zařízeními GroHome doporučujeme mít na účtu přiřazenou pouze jednu elektrárnu
- elektrárna může mít pouze jeden End User účet (Plant manager), tedy správce elektrárny.
-
lze použít na portále https://oss.growatt.com , https://server.growatt.com a v mobilní aplikaci Shinephone
-
Growatt Browse/Visitor account (Náhledový účet koncového uživatele)
- slouží čistě pro monitoring elektrárny bez možnosti nastavení elektrárny a příslušenství Growatt
- účty tohoto typu spravuje END USER (Plant manager) s náhledem na danou elektrárnu
- může mít přiřazeno více elektráren (nastavuje se prostřednictvím END USER (Plant manager)
- tento účet je pro většinu koncových uživatelů bez zařízení Groboost / EV charger
-
lze použít na portále https://server.growatt.com a v mobilní aplikaci Shinephone
Založení OSS Growatt instalátorského účtu
Tento účet může založit SOLSOL technická podpora na základě požadavku od obchodního zástupce.
Pro založení účtu Growatt kontaktujte obchodního zástupce a poskytněte následující údaje:
- Název firmy
- Kontaktní osoba
- Webové stránky firmy
- Sídlo firmy
Na základě schválené žádosti od obchodního zástupce vám bude založen tzv. Installer code, který vám bude zaslán e-mailem spolu s instrukcemi.
V případě odběru zboží od jiného autorizovaného sub-distributora zboží Growatt v ČR (např. Sonepar, Ptáček, DEK a další), kontaktujte tohoto sub-distributora pro další informace.
Založení Growatt End User (Plant manager) účtu
- Účet End User (Plant manager) lze založit v OSS, nebo v aplikaci Shinephone.
- Pro přístup a hromadnou správu se tento účet páruje s instalaterským OSS účtem pomocí instalačního kódu (přidělen při zakložení instalátorského účtu, zadává se k elektrárnám i uživatelům)
Založení Growatt End User (Plant manager) účtu na webu OSS Growatt
- V OSS (https://oss.growatt.com) lze účet založit v sekci Monitoring & Management/End Users
- Vyplníte údaje o koncovém uživateli, kterými se přihlásíte na server.growatt.com, nebo do aplikace ShinePhone
Založení Growatt End User (Plant manager) účtu v mobilní aplikaci Growatt ShinePhone
- Je třeba se přihlásit do aplikace Shinephone pomocí instalačního kódu, který požíváte pro webové rozhraní a při zakládání elektráren a uživ. účtů (přidělen při vytvoření instalátorského účtu)
- Po založení End User v aplikaci ShinePhone vás aplikace automaticky vyzve k založení elektrárny.
Založení Growatt Browse/Visitor účtu na webu SERVER Growatt
- Pro založení tohoto náhledového účtu je třeba se přihlásit na server.growatt.com jako End User a v sekci Setting zvolit Browse/Visitor account list a vyplnit údaje prohlížecího účtu.