Připravili jsme pro vás odpovědi na některé z nejčastějších dotazů, se kterými se na nás obracíte. Tento příspěvek plánujeme průběžně doplňovat o nové otázky, abychom vám co nejvíce usnadnili používání aplikace a poskytli vám všechny potřebné informace.
V aplikaci jsem si nastavil spodní hranici vybití baterie. Po uložení se v aplikaci stále zobrazuje nula, proč?
Tento problém se týká střídačů Growatt SPH se staršími verzemi firmwaru, u kterých je problém s načtením aktuálně nastavené hodnoty. Nejde tedy o chybu s uložením nové hodnoty. Potvrdíte-li v aplikaci jakokoli hodnotu, střídač ji bude mít reálně nastavenou, v aplikaci ale tato změna nebude vidět. Řešením je nechat si od své instalační firmy nahrát firmware střídače verze YBAA050510 nebo vyšší, který tento problém eliminuje.
Proč se spotřeba domácnosti v aplikaci liší od spotřeby z mého portálu distribuce?
Střídače bohužel neměří některé údaje úplně přesně. Může to být vlivem špatného vnitřního měření nebo použitím jiných algoritmů výpočtu. Určité verze firmwaru například do odběrů ze sítě vůbec nezapočítávají akumulaci do baterie. V každém případě je vždy lepší řídit se údaji z elektroměru. Elektroměr od distribuční společnosti je certifikované zařízení, které odběry počítá velmi přesně.
Umí Alfred spotové nabíjení?
Ano, Alfred umí nabíjet baterii ze sítě v čase nejnižší spotové ceny. Zde je podrobný popis této funkce.
Systém rozhoduje o nabíjení baterie podle tří hlavních kritérií:
- Odhad vlastní výroby z panelů v daný den musí být nízký (musí být menší,
než fixní prahová hodnota v kWh - nastavení je globální a nebere v potaz výkon panelů na dané
instalaci) - Musí existovat dostatečně velký cenový rozdíl mezi nejdražší cenou za den
a nejlevnější dopolední cenou - Dopolední cena elektřiny musí klesnout pod limit (určuje operátor aplikace
Alfred.energy)
Pokud jsou všechny tyto podmínky splněny, systém naplánuje nabíjení na dopolední hodiny, kdy je elektřina nejlevnější (počítáno jako dvouhodinový průměr).
Logika za tímto postupem je zajistit, že:
- Nabíjíme hlavně ve dnech s nízkou vlastní výrobou, aby nevznikl přetok
- Nabíjíme pouze, je-li cenový rozdíl dostatečně velký na to, aby se pokryly
ztráty při převodu AC - DC - Nabíjíme jen když je cena elektřiny opravdu výhodná
U spotového nabíjení se vždy zaplánuje nabíjení baterie na 2+2 hodiny. To znamená, že se během prvních 2 hodin začne nabíjet a u většiny baterií i dosáhne stavu plného nabití. Ve zbývajících 2h je udržován na střídači stále nabíjecí režim a SOC baterie se bude držet na úrovni 100%. Je to z toho důvodu, aby se levně akumulovaná energie nezačala spotřebovávat v době, kdy je spotová cena stále nízká. Realizovaná úspora by v takovém případě byla vzhledem k amortizaci a AC/DC ztrátám zanedbatelná nebo dokonce záporná.
Spotové nabíjení si můžete aktivovat v sekci Nastavení Řízení elektrárny Vlastní nastavení Nabíjení baterie při nízké ceně
Nutným předpokladem je mít v aplikaci nastaven nákup energie za spotové ceny.
Můžu si v aplikaci nastavit vlastní prahovou hodnotu pro blokaci přetoků?
Povel k blokaci přetoků momentálně není možné nastavit na individuální úroveň spotové ceny. Máte-li v aplikaci nastaveno, že prodávát za spot a dále máte také zapnutý povel k blokaci (stačí mít zvolený profil soběstačnost nebo výdělek, případně se dá nastavit individuálně v nabídce Řízení>vlastní nastavení), Alfred bude u vaší elektrárny omezovat výrobu tak, aby nevzikaly přetoky kdykoli je cena na spotu 0,5 Kč/kWh nebo nižší. Tuto úroveň jsme nastavili, abychom zohlednili i případné poplatky za výkup, které se často pohybují v rozmezí 0,3 - 0,6 Kč/kWh.
Proč mi aplikace zobrazuje chybný údaj očekávané výroby?
Odhad výroby zobrazený v aplikaci se vždy počítá vzhledem k parametrům vaší vlastní elektrárny. Je tedy nutné dbát na to, abyste měli v nastavení elektrárny vyplněné údaje, z kterých se očekávaná výroba počítá.
Konkrétně jde o informaci:
- Adresa elektrárny
- Instalovaný výkon elektrárny (pozor na použité jednotky, uvádí se v kWp)
Často se setkáváme s tím, že výkon je sice uveden, ale v chybných jednotkách. Průměrný výkon rezidenčních elektráren se pohybuje v rozmezí 5 - 20 kWp. Po uložení může několik hodin trvat, než se tato změna promítne do odhadu výroby. Pokud ani po uložení nových hodnot v aplikaci nevidíte žádný odhad výroby, kontaktujte nás na emailu alfred@alfred.energy.
Zadal jsem nabíjení baterie ze sítě maximálním výkonem. Baterie se i tak nabíjí nízkým výkonem. Proč?
Nabíjecí a vybíjecí proudy u baterií Growatt mají omezení max. 0,5 C na jeden bateriový modul. Pokud to přepočítáme na výkon, jde o 1,28 kW (Growatt ARK), případně 2,5 kW (Growatt APX) na jeden modul. V případě 4 bateriových modulů Growatt ARK je tedy maximum 4 x 1,28 = 5,12 kW. To je max. výkon, kterým je 10 kW střídač schopný nabíjet baterii ARK o 4 modulech.
Střídače Growatt nicméně zadávání nabíjecího výkonu vztahují k nominálnímu výkonu střídače. Pokud mám tedy střídač Growatt SPH o výkonu 10 kW, hodnota nabíjecího výkonu 100% odpovídá 10 kW. Mám-li ale 10 kWh baterie, tak ty nejsou takový výkon schopný pojmout, takže nabíjet se budou max. výkonem 5,12 kW.
Jaké značky a modely střídačů aplikace Alfred.energy podporuje
Aplikace Alfred.energy aktuálně podporuje střídače značek Growatt, Solax a Dražice přičemž pro každou značku využíváme odlišný koncept aktivace:
Growatt: komunikace probíhá prostřednictvím cloudu výrobce, takže není potřeba instalovat žádný dodatečný hardware. Podporujeme hybridní modely SPH a MOD, a také model MID určený pro větší instalace (např. bytové domy). Nepodporujeme však paralelně zapojené střídače integrované přes systém Growatt SEM.
Solax a Dražice: Pro aktivaci je nutné zakoupit zařízení Alfred BOX, které zajišťuje spojení se střídačem. U Solaxu podporujeme výhradně modelovou řadu G4 s komunikačními dongly verze 3.0. Ani u Solaxu nepodporujeme paralelní zapojení přes integrační jednotku Solax HUB.
Kam Alfred ukládá data z provozu mé elektrárny?
Veškerá provozní data, tj. data o úrovni nabití baterie, data o výrobě, spotřebě, predikcích, chytrém řízení jsou ukládána na servery v Evropské unii. Konkrétně jde o datacentrum ve Frankfurtu, které je zálohováno na další lokality v EU. To stejné platí i pro přihlašovací údaje a údaje k nastavení elektrárny, které uživatelé vyplňují v aplikaci.
Ale pozor! Alfred nenahrazuje servery výrobce, takže máte-li ve střídači zapojen datalogger, tak ten je nakonfigurován tak, aby v pravidelných intervalech odesílal veškeré údaje z provozu a nastavení střídače na server společnosti Growatt, případně Solax.
Co se děje s aplikací, když mi doma vypadne internet?
Aplikace Alfred.energy zobrazuje vždy ty poslední údaje, které si načetla ze střídače. Výpadkem internetu dochází k přerušení komunikace mezi střídačem a aplikací. Dojde tedy k tomu, že se údaje v aplikaci přestanou obnovovat a velmi rychle expirují. K upozornění na výpadek komunikace nedojde okamžitě. Alfred na ni upozorní až po několika hodinách, kdy už je jasné, že nešlo o dočasné vypojení wifi routeru nebo krátkodobou údržbu telekomunikační sítě.
Na chod elektrárny nemusí mít výpadek internetu vliv. U elektrárny, která není aktivně řízena funguje provoz naprosto standardně i bez internetu. Problém ale může nastat, pokud používáte Alfredovo chytré řízení. To se totiž každou hodinu přepočítává. Jde o korekční mechanismus, který pomáhá vyrovnávat nepřesnosti v odhadech výroby a spotřeby. U dlouhodobého výpadku trvajícího několik hodin dojde i k výpadku přepočítávání a plán chytrého řízení po několika hodinách nemusí přinášet slibovanou úsporu.
Co je horší, pokud měl Alfred v době výpadku na základě plánu chytrého řízení nastavovat na střídači odlišné povely, tak k tomu nedojde. Střídač je totiž offline a není možné ho v tomto čase do libovolného povelu nastavit nebo odnastavit. Příklad: je 14:00 a střídač blokuje přetoky do sítě. Ve 14:30 doma vypadl internet. Alfred měl blokaci ukončit v 16:00 a od 18:00 měl prodávat energii z baterie do sítě. Pokud výpadek trvá celý den, zůstane na střídači nastavena blokace přetoků, dokud se internetové spojení neobnoví.
Co se děje s mou elektrárnou při výpadku sítě?
Při výpadku distribuční sítě přechází střídač do tzv. offgrid režimu, v kterém zásobuje domácnost jen ze solární výroby a baterie. Zde je důležité zmínit, že záleží na zapojení spotřebičů. Z baterie se budou napájet pouze spotřebiče na zálohovaném okruhu.
Můžu aplikaci využívat s elektrárnou na Slovensku?
Aplikace se dá stáhnout a využívat i na Slovensku. Aktuálně ale neobsahuje slovenské distribuční sazby, takže nedoporučujeme uživatelům s elektrárnami na Slovensku si zapínat funkci chytrého řízení. Ostatní funkce by měly fungovat standardně.
Co se stane s Alfredem, když změním poskytovatele internetu nebo údaje k domácí wifi síti?
Změníte-li údaje k síti, na kterou je váš střídač napojen (např. vlivem výměny routeru nebo změnou poskytovatele internetu), dojde k jeho automatickému odpojení. To samé se stane i v případě, že používáte pro komunikaci se střídačem ALFRED Box. Proto je nutné po takové výměně překonfigurovat datalogger (ALFRED Box) a opětovně ho připojit k nové síti. Elektrárna bude nadále fungovat, ale v aplikaci nebude docházet k obnovování dat a nebude možné na střídač poslat jakýkoli povel.
Pro změnu údajů k wifi síti střídačů Growatt doporučujeme toto instruktážní video: https://www.youtube.com/watch?v=Zwuop7KQis8
Kolik stojí používání aplikace?
Aplikace je zatím pro všechny bez výjimky zdarma.
Mám zapnutou blokaci přetoků. Střídač ale i tak do sítě posílá v čase nízkých cen nějaký výkon. Co je příčinou?
Nejprve je nutné zkontrolovat, jestli související povel k blokaci přetoků neskončil v chybovém stavu. Přičin pro chybový stav může být několik. Nejčastěji bývá na vině špatná kvalita wifi signálu v okolí střídače.
Alfred si před každou blokací načítá aktuální stav exportního limitu. Tento údaj si poznačí do databáze a použije ho pro korektní ukončení povelu a vrácení střídače do původního stavu. Pokud se tento údaj ani na opakovaný pokus nepodaří načíst, k blokaci nakonec nedojde.
Dalším důvodem může být to, že jste v aplikaci v přehledu dalších zařízení uvedli, že používáte Groboost nebo Wattrouter. V takovém případě i v čase probíhající blokace Alfred nikdy neomezí exportní výkon na nulu, ale ponechá omezený přetok o velikosti max. 5% z nominálního výkonu střídače, aby mohl Groboost, případně Wattrouter fungovat bez omezení.
Jak Alfred pracuje s hodnotou rezervovaného výkonu v nastavení elektrárny?
Alfred blokuje přetoky pomocí rezervovaného výkonu. Při ukončování každého povelu k blokaci je nutné vrátit exportní limit zpět na původní hodnotu, která respektuje maximální povolený výkon do sítě. Pokud však střídač v daném okamžiku nereaguje nebo není dostupný, standardní ukončení blokace není možné. V takovém případě Alfred na konci dne provede automatizovanou kontrolu všech neukončených blokací, ukončí je a nastaví exportní limit na hodnotu odpovídající rezervovanému výkonu, který jste uvedli v aplikaci. Tím je zajištěno, že střídač nezůstane dlouhodobě s omezenými přetoky.
Hodnotu rezervovaného výkonu můžete upravit v nastavení elektrárny. Tento údaj nemá přímý vliv na přetoky do sítě. Váš rezervovaný výkon za vás může vyplnit i instalační firma.
Chci zaregistrovat střídač značky Growatt bez použití Alfred BOXu a aplikace nechce registraci akceptovat. Co je příčinou?
Při registraci střídače značky Growatt bez použití Alfred BOXu, tedy při volbě aktivace přes servery výrobce, může dojít k situacím, které znemožní úspěšné dokončení registrace. Nejčastější příčiny jsou následující:
Je nesprávně zadáno sériové číslo střídače (pozor zejména na záměnu písmene O a číslice 0).
Střídač reprezentuje instalaci bez baterie – tento typ instalací aktuálně není podporován.
Jedná se o nepodporovaný model střídače (některé jednofázové, ostrovní nebo komerční modely zatím nepodporujeme).
Střídač pochází z jiné než oficiální české distribuce společnosti SOLSOL.
Střídač byl chybně registrován u výrobce a není správně asociován se společností SOLSOL.
Na střídači není povolena komunikace přes servery výrobce.
Ve všech výše uvedených případech lze registraci a připojení elektrárny úspěšně vyřešit připojením střídače pomocí Alfred BOXu.
Aktuálně u značky Growatt podporujeme modelovou řadu Growatt SPH.
Proč mi po aktualizaci přestalo fungovat blokování přetoků?
Od verze 1.3 se funkce řízení přesunuly do licence Premium. Bez aktivní licence Premium už není dostupné blokování přetoků ani další automatické režimy řízení.
Výjimkou jsou instalace s Alfred BOXem, kde zůstává základní řízení dostupné i ve FREE licenci.
Více informací najdete v článku:
Alfred.energy 1.3 – Posouváme řízení i zdraví elektráreny na novou úroveň
Jaké funkce obsahuje licence Premium?
Licence Premium odemyká rozšířené funkce aplikace Alfred.energy:
- blokování přetoků
- chytré řízení podle SPOT cen
- automatické dobíjení baterie při nízkém SPOTu
- kondiční dobíjení baterie
- rozšířený modul Zdraví elektrárny
- pokročilé detekce problémů a incidentů
- detailnější monitoring a automatizace
Premium licence je dostupná jako měsíční předplatné přes App Store / Google Play nebo jako předplacená licence přímo od SOLSOL.
Potřebuji pro Premium licenci Alfred BOX?
Ne. Premium licenci lze používat i bez Alfred BOXu.
Pokud ale používáte Alfred BOX, získáte několik výhod:
- rychlejší reakce řízení
- stabilnější komunikaci se střídačem
- menší závislost na serverech výrobce
- lokální komunikaci se střídačem
- přístup k dalším budoucím funkcím
U některých značek střídačů může Alfred BOX výrazně zvýšit spolehlivost řízení.
Více o Alfred BOXu:
Alfred BOX
Kde mohu koupit Premium licenci?
Premium licenci lze zakoupit:
- přímo v mobilní aplikaci
- nebo jako předplacenou licenci od SOLSOL
Předplacené licence od SOLSOL:
Co se stane po vypršení Premium licence?
Po vypršení licence zůstane elektrárna nadále připojená a monitoring bude fungovat dál.
Bez Premium licence ale nebudou dostupné pokročilé funkce řízení a rozšířené funkce modulu Zdraví.
U instalací s Alfred BOXem zůstává základní řízení dostupné i ve FREE licenci.
Proč se chytré řízení někdy nechová podle nejnižší ceny během dne?
Chytré řízení nepracuje pouze s aktuální nebo nejnižší cenou elektřiny. Systém průběžně vyhodnocuje více vstupních dat:
- predikci výroby z FVE,
- predikci spotřeby domácnosti,
- stav baterie,
- SPOT ceny,
- aktuální chování elektrárny během dne.
Proto se může stát, že například dobíjení baterie proběhne o hodinu později, i když byla předtím cena nižší. Systém totiž mohl v daný moment očekávat:
- vyšší vlastní spotřebu,
- lepší využití energie později,
- změnu výroby kvůli počasí,
- nebo potřebu držet baterii v jiném stavu.
Predikce výroby i spotřeby jsou velmi komplexní a během dne se často mění. Chytré řízení proto plán průběžně upravuje podle aktuální situace a nesleduje pouze jednu nejnižší cenu v grafu.